Grožio paslaugų pasaulyje varžytis nėra taip paprasta. Naujausių technologijų varomoje grožio industrijoje laimi tie, kurie neatsilieka nuo marketingo naujovių, domisi pažangiais verso valdymo įrankiais ir rūpinasi, jog jų grožio salonai atitinktų modernaus vartotojo lūkesčius.
Deja, paskutinė vieta lieka grožio paslaugų teikėjams, nespėjantiems žengti koja kojon su verslo naujovėmis. Kaip 2022-aisiais metais vyrų kirpykloms išlaikyti pranašumą prieš konkurentus ir kurti klestintį verslą?
Peržvelkime svarbiausius grožio verslo auginimo patarimus vyrų kirpykloms (ir ne tik)!
93% internete atliekamų veiksmų prasideda Google. Nesvarbu, ar vartotojas ieško atsakymo į rūpimą klausimą, ar nori rasti kirpėją savo mieste, Google ir Google žemėlapiai yra vieta, kurioje privalai būti matomas. Tad galbūt metas patobulinti savo verslo strategiją, kad taptum lengviau atrandamas internete?
Grožio salonai, kuriuos gali atrasti Google paieškoje bei žemėlapiuose gai pasigirti kur kas gausesniais klientų užsakymais, nes, pripažinkime, kartais grožio paslaugų prireikia spontaniškai, tą pačią dieną.
Jeigu nori matyti savo saloną Google, tau tereikia užregistruoti savo verslą ir nurodyti tikslią salono vietą šiame puslapyje: www.google.com/business.
Nepamiršk suteikti kiek įmanoma daugiau naudingos informacijos apie salono darbo laiką, klientų atsiliepimus, bei įdėti savo geriausių darbų nuotraukas.
Klientų pritraukimas šiandien būtų vargiai įmanomas, jeigu paslaugų negalėtume pirkti ar rezervuoti internetu. Nuo grožio verslo iki maisto užsakymo ar drabužių pirkimo - šiandienos vartotojas vertina patogumą pirkti paslaugas be pastangų, tiesiog benaršant internete.
Jeigu tavo salono tinklapyje nėra įmanoma užsirašyti į grožio paslaugas internetu, gali išbandyti tokias grožio verslo administravimo programėles kaip Watalook. Tai vieta, kur gali ne tik vesti patogų darbo kalendorių, bet ir susikelti darbų portfolio ir aktyvuoti internetinių rezervacijų funkciją klientams - visa tai vienoje programėlėje!
Bet kurio verslo atstovai patvirtins - lojalumo programos vis dar veikia! Tai vienas patikimiausių būdų ne tik išlaikyti tavo salone dažniau besilankančius klientus, bet ir pritaukti naujų veidų.
Ir tam net nereikia didelio pasiruošimo. Užtenka savo socialinėse paskyrose paskelbti „Užsisakyk 5 kirpimus ir 6 kirpimas - nemokamai“ ir pasigaminti lojalumo kortelių.
Aktyvios paskyros Facebook, Instagram, YouTube bei kitose platformose - be galo svarbi verslo strategija, kurią kirpyklos ir salonai naudoja siekdami pritraukti klientus, aktyvius socialiniuose tinkluose.
Tam nebūtina samdyti marketingo profesionalų. Daugybė smulkaus verslo atstovų sėkmingai vilioja naujas auditorijas tiesiog reguliariai keldami patrauklų ir aktualų turinį į Instagram ir Facebook Stories bei jų salono profilius.
Savo Facebook marketingo strategiją gali paturbinti užsisakydamas Sponsored Ads. Jeigu tavo salone atsirado naujas madingas kirpimas - nesidrovėk ir pranešk apie tai ne tik savo sekėjams bet ir visai tikslinei auditorijai.
Instagram - ta vieta, kur gali sėkmingai kurti ryšius su kitais grožio verslo atstovais ir taip plėsti sekėjų ratą. Pavyzdžiui, galbūt savo salone naudoji tam tikro gamintojo kosmetiką? Sek jų paskyrą ir nuolatos pažymėk juos Instagram istorijose bei įkeltose nuotraukose!
Tam tikra grupė vartotojų tiesiog šventai pasitiki kitų klientų atsiliepimais internete. Tad kodėl to neišnaudojus savo verslo naudai?
Paskatink savo lojaliausius klientus pasidalinti jų įspūdžiais ir patirtimi tavo salone. Jie tai gali padaryti tavo Google verslo puslapyje, Facebook puslapyje ar pačiame grožio salono tinklapyje (jeigu jame yra sukurta atsiliepimų skiltis).
Watalook taip pat leidžia meistrams susikurti savo paslaugų puslapį su skiltimi klientų atsiliepimams.
Turi ištikimų klientų, kurie nuolatos lankosi tavo salone? Pasiūlyk jiems bendradarbiauti! Partnerystės programa - tai galimybė tau ir tavo pastoviems klientams gauti naudos rekomenduojant tavo paslaugas kitiems.
Kaip tai veikia? Tavo klientai-partneriai rekomenduoja ir dalinasi žinia apie tavo paslaugas savo draugams, kaimynams, kolegoms. Už kiekvieną partnerio atvestą naują klientą tu jam pasiūlai tam tikrą atlygį: tai gali būti nuolaida tavo paslaugoms, 10% nuo sumos, kurią sumokėjo jų atvestas klientas, ir pan.
Nepamiršk, tavo vyrų kirpyklos verslo sėkmė priklauso ne tik nuo paslaugų kokybės bei geros atmosferos salone, bet ir nuo to, kiek lanksčiai prisitaikai prie modernaus vartotojo poreikių! Išbandyk šiuos patarimus ir stebėk, kaip tavo vyrų kirpykla sėkmingai skinasi kelią grožio industrijoje!
Rugilė Uždavinytė
Nuo gatvės šokių šokėjo iki vieno geidžiamiausių kirpėjų Vilniuje: Igno Dilio karjeros kelionė2023-01-04
/
2 minutės
Išgirsk apie Lietuvoje ypač išpopuliarėjusio plaukų stilisto Igno Dilio karjeros kelionę pirmąjame Watalook Podcast epizode.
2023-01-03
/
5 minutės
Watalook neseniai paleido pirmąjį Lietuvoje podkastą apie grožio industrijos užkulisius. Pirmuosius epizodus žiūrėk su Ignu Diliu, Migle Kazėnaite, Renata Navicke ir Dovile Tiriūte (Face Poetry).